Ez a tájékoztató elmagyarázza, milyen személyes adatokat kezelünk, amikor a kleen.hu oldalt használod vagy árajánlatot kérsz, miért van rájuk szükségünk, meddig őrizzük őket, és milyen jogaid vannak. Csak annyi adatot kérünk, amennyi a kérésed megválaszolásához és a szolgáltatás nyújtásához szükséges, és az adataidat soha nem adjuk el.

Az adatkezelő

Név: Misó Marcell EV.
Székhely: 1094 Budapest, Viola utca 43.
E-mail: [email protected]

Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

Cél	Adatok	Jogalap	Megőrzési idő
Az ajánlatkérés megválaszolása és a foglalás egyeztetése	Név, e-mail-cím, telefonszám, az ingatlan címe és mérete, a választott szolgáltatások, a kívánt időpont és a megjegyzés	A szerződés megkötését megelőzően, a kérésedre tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont)	Az ajánlatkéréstől számított 1 év, ha nem lesz belőle foglalás
A szolgáltatás teljesítése és az ezzel kapcsolatos kapcsolattartás	A fenti adatok, valamint a megállapodott feladatok, időpont és ár	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)	A szolgáltatást követő 5 év (az általános polgári jogi elévülési idő)
Fotós jelentés a takarításról és a rád bízott kulcsok nyilvántartása	Előtte-utána fotók a kitakarított helyiségekről (személyes tárgyak, iratok és emberek nélkül), valamint a kulcs belső kódja és az átvétel és visszaadás ideje	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)	A fotókat az elküldésüktől számított 30 napig őrizzük (panasz esetén annak lezárásáig), a kulcsnyilvántartást a kulcs visszaadásáig
Számlázás és könyvvitel	Név, számlázási cím, a szolgáltatás adatai és összege	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont; a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §)	8 év
E-mailek és egyéb megkeresések megválaszolása	Név, e-mail-cím és az üzenet tartalma	Jogos érdekünk a megkeresés megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) f) pont)	A megkeresés lezárásáig, legfeljebb 1 évig
Hírek és ajánlatok küldése a szolgáltatásainkról (csak ha az ajánlatkérő űrlapon bejelölöd a nem kötelező jelölőnégyzetet)	Név, e-mail-cím és telefonszám	Hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhatsz, például bármelyik üzenetünkre válaszolva	A hozzájárulás visszavonásáig
Az ajánlatkérő űrlap védelme a spam és a visszaélések ellen	IP-cím és a böngésző technikai adatai	Jogos érdekünk a szolgáltatás biztonságához (GDPR 6. cikk (1) f) pont)	Legfeljebb 1 órán át a memóriában a kérések korlátozásához, utána nem tároljuk
Látogatottsági statisztikák (Google Analytics)	Megtekintett oldalak, a látogatás ideje, hozzávetőleges helyszín, eszköz- és böngészőtípus, valamint egy véletlenszerű sütiazonosító	Hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhatsz	Legfeljebb 14 hónap

Az adatok megadása önkéntes, de az elérhetőségeid és a feladat részletei nélkül nem tudunk ajánlatot készíteni. Adataidat nem használjuk automatizált döntéshozatalra vagy profilalkotásra, és csak akkor küldünk marketingüzenetet, ha ehhez az űrlapon hozzájárultál.

Kik kapják meg az adataidat?

Adatokat csak olyan szolgáltatóknak továbbítunk, amelyek a weboldal működtetésében és a kérések kezelésében segítenek, és csak a szükséges mértékben:

Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA): hálózati kiszolgálás, biztonság és a Turnstile emberi ellenőrzés az ajánlatkérő űrlapon. Az USA-ba történő adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján történik.
Telegram (Telegram Messenger Inc.): az ajánlatkéréseket egy privát Telegram-csevegésben kapjuk meg üzenetként, hogy gyorsan válaszolhassunk. A Telegram az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelheti.
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország): Google Analytics látogatottsági statisztikák, kizárólag akkor, ha elfogadod az analitikai sütiket. A Google az adatokat az USA-ban is kezelheti, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján.

Jogszabályi kötelezettség esetén hatóságoknak is átadhatunk adatokat.

A jogaid

A GDPR alapján jogod van ahhoz, hogy:

hozzáférj a rólad kezelt személyes adatokhoz, és másolatot kérj róluk
kérd a pontatlan adatok helyesbítését
kérd az adataid törlését, kivéve, ha jogszabály írja elő a megőrzésüket
bizonyos esetekben kérd az adatkezelés korlátozását
géppel olvasható formában megkapd az általad megadott adatokat (adathordozhatóság)
tiltakozz a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen

Jogaidat a [email protected] címre írt e-mailben gyakorolhatod. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy jogellenesen kezeltük az adataidat, kérjük, először keress minket, hogy orvosolhassuk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; [email protected]; naih.hu), illetve bírósághoz fordulhatsz. A pert a lakóhelyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatod.

Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, az adataidhoz csak az fér hozzá, akinek a kérésed kezeléséhez szüksége van rá, és csak a fent leírt ideig és mértékben őrizzük őket.

Sütik

Az oldal működéséhez szükséges sütiket használunk, a Google Analytics sütijeit pedig csak a hozzájárulásoddal. Részletek a süti tájékoztatóban.

A tájékoztató módosítása

Ha a szolgáltatásaink vagy a jogszabályok változnak, frissíthetjük ezt a tájékoztatót. A legutóbbi módosítás dátumát az oldal tetején találod.

Adatkezelési tájékoztató