Gyakori kérdések

A legtöbb szolgáltatást a lakás alapterülete alapján, négyzetméterenként árazzuk. Az Airbnb takarítás lakásméret szerinti fix áron működik, az ablakokat és néhány kiegészítőt pedig darabonként számoljuk. Az online árbecslés menet közben mutatja az árat.

Ez tájékoztató ár. Foglalás előtt egyeztetjük veled a végleges feladatokat és az árat, így a helyszínen nem ér meglepetés. Az ár csak akkor változhat, ha a munka eltér a leírttól, és soha nem a beleegyezésed nélkül.

Igen. A nagyon kis megrendeléseknél a minimális rendelési értéket számoljuk fel; ezt az árajánlatkérő automatikusan mutatja.

A tisztítószerek és az eszközök benne vannak az árban. Háziállat esetén, illetve ha környezetbarát, illatmentes szereket kérsz, kis felárat számolunk. Minden tételt látsz a becslésben, és a végleges árat foglalás előtt egyeztetjük.

Banki átutalással vagy készpénzben, a takarítás után. A részleteket foglaláskor egyeztetjük.

Töltsd ki az árajánlatkérőt a szolgáltatásokkal, a lakás méretével és a kívánt időponttal. Felvesszük veled a kapcsolatot, és egyeztetjük a részleteket és az időpontot.

Általában néhány nappal előtte elég. Sürgős esetben jelezd a megjegyzésben, és igyekszünk beilleszteni.

Igen, a megbeszélt időpont előtt 48 óráig díjmentesen. Későbbi lemondás esetén díjat számolhatunk fel az ÁSZF-ben leírtak szerint.

Budapest minden kerületében. Ha közvetlenül a város határán túl laksz, kérdezz rá, és megmondjuk, el tudunk-e menni.

Minden takarítónk erkölcsi bizonyítvánnyal rendelkezik, személyesen választjuk ki, és a saját, részletes ellenőrzőlistánkra tanítjuk be. Bővebben a Megbízhatóság és garancia oldalon olvashatsz erről.

Igen, rendszeres takarításnál mindig ugyanaz az ember érkezik. Ha betegség vagy szabadság miatt nem tud jönni, előre szólunk, és csak a beleegyezéseddel küldünk helyettest.

Igen. A kulcsot írásban vesszük át, név és cím nélküli kóddal jelöljük, elzárva tartjuk, soha nem másoljuk, és senkinek nem adjuk tovább. Bármikor visszakérheted.

Minden takarítás után néhány előtte-utána képet és egy rövid összefoglalót küldünk e-mailben vagy üzenetben, így akkor is látod az eredményt, ha nem vagy otthon. Személyes tárgyakat, iratokat és embereket nem fotózunk.

Gondosan dolgozunk, de ha mégis baj történik, azonnal szólunk, és méltányosan rendezzük az ÁSZF szerint.

Nem. Beengedhetsz minket, és elmehetsz, vagy egyeztethetünk kulcsátadást, kulcsdobozt vagy okoszárat. Csak írd meg, hogyan jutunk be.

Igen, a szükséges szerek és eszközök benne vannak az árban. Ha bizonyos felületekhez a saját termékeidet használnád, csak készítsd ki őket.

Egyáltalán nem. Jelezd az ajánlatkérésben. Szereinket úgy választjuk, hogy állatok mellett is biztonságosak legyenek, és a kedvenced napirendjéhez is szívesen igazodunk.

Szólj 48 órán belül, lehetőleg egy fotóval, és díjmentesen visszamegyünk kijavítani.